CAPTURER
Savoir-faire tacite, départ d'un expert : une compétence critique existe encore dans les gestes et l'expérience de quelques personnes.
Ingénierie des compétences — Transport & Logistique
Transformer le travail réel en compétences structurées.
Dans les métiers du transport et de la logistique, une formation pertinente commence souvent avant la formation : par l'observation du travail réel, l'extraction des savoir-faire et leur mise en forme.
QUELQUES REPÈRES
Transport & logistique en France
1,62 million
de salariés dans le transport et la logistique
176 200
projets de recrutement en 2026
40,5 %
des projets de recrutement jugés difficiles
Source : France Travail — Transport et logistique : des métiers en mouvement, juin 2026.
POURQUOI
Pourquoi une mission d'ingénierie ?
STRUCTURER
Process non documenté, documentation obsolète, besoin de référentiel : les pratiques existent mais ne sont pas encore écrites nulle part.
PRÉPARER
Nouveau contrat, nouvelle activité, parcours interne à créer : une organisation doit définir ce que « bien faire » signifie sur un métier nouveau ou en évolution.
MÉTHODE
La méthode Zamwazak
01
Observer
Terrain · Entretiens · Situations professionnelles.
02
Formaliser
Activités · Savoir-faire · Compétences.
03
Concevoir
Référentiel · Critères · Parcours · Outils.
04
Transmettre
Formation · Accompagnement · Déploiement.
05
Mesurer
Évaluation · Écarts · Progression.
06
Capitaliser
Documentation · Réutilisation · Amélioration.
« La formation est un moyen. La compétence métier est le centre. »
Cette méthode s'appuie sur des productions concrètes : référentiels, process, parcours, supports, outils d'évaluation.
L'ingénierie prépare la transmission.
Vous travaillez sur un sujet de transmission, de formalisation ou de compétences ?